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1. Formation du contrat
Les commandes passées sur le serveur vous engagent dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. En cas de paiement par chèque, de paiement par mandat cash, les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande.
2. Limites contractuelles
Nous apportons un soin tout particulier à la réalisation des photographies de nos produits pour un rendu des plus naturel qu'il soit.
Cependant, la restitution sur écran d'ordinateur peut occasionner de légères variations colorimétriques en fonction notamment des réglages de luminosité, contraste et température de couleur. Assurez-vous du bon réglage de votre écran.
Le travail artisanal, comme la taille de pierre, l'aspect unique d'une perle ou de tout matériaux naturel, ne peut garantir une parfaite similitude d'un produit à un autre.
3. Paiement
selon votre choix, vous pouvez opter pour quatre modes de paiement:
- Le paiement sécurisé par carte bancaire avec la banque "Crédit Agricole" démo >>>
- Le paiement par chèque (uniquement pour la France métropolitaine)
- Le paiement par mandat cash >>>
- Le paiement par PayPal >>>
En cas de règlement par chèque ou par mandat cash, nous traiterons votre commade après réception de votre paiement, le délais d'expédition sera donc d'autant allongé.
4.Livraison
Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.
Les articles mentionnés disponibles vous seront expédiés au plus tard le lendemain de la conclusion du contrat de vente.
Dans les autres cas et selon les articles, le délai de livraison international, l'éventuel délais de fabrication par nos Artisans en Chine, peut allonger le temps de réception de votre commande de 8 à 15 jours.
Dans tous les cas, étape par étape, que se soit par e-mail ou par téléphone, nous resterons en contact avec vous tout au long du processus de vente.
5. Droit de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu’au paiement du prix par l’acheteur. Notre droit de revendication porte aussi bien sur les marchandises que sur leur prix si elles ont déjà été revendues (Loi du 12 Mai 1980).
6. Droit de rétractation
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Nous vous en effectuons alors le remboursement après vérification de son parfait état d'origine.
Seules la confection de vêtements sur mesure ou des commandes personnalisées (demandes spécifiques hors catalogue) ne permettent pas l’application du droit à la rétractation.
